Converse com a equipe
Conheça as opções disponíveis e receba orientação para entender o que é adequado à sua família.
Presença em cada etapa
Cuidado que acompanha a sua família.
Mais clareza para escolher. Mais facilidade para acompanhar seu plano. E um caminho simples para encontrar atendimento quando precisar.
Fortaleza · Maracanaú · Pacatuba
O cuidado começa na atenção.Informação clara. Atendimento próximo.
Plantão funerário 24hInformação divulgada no perfil oficial
Perto da sua famíliaFortaleza, Maracanaú e Pacatuba
Acesso mais simplesProposta de área digital do cliente
Entender para escolherInformação simples.
Informação simples.
Decisões com tranquilidade.
Uma experiência pensada para aproximar a família do plano, com orientação humana e informações que fazem sentido no dia a dia.
Saiba o que está contratado
Consulte condições, vigência e pessoas vinculadas ao seu contrato, com os detalhes em linguagem clara.
Conhecer a área do clienteEncontre ajuda facilmente
Um acesso visível ao atendimento, sem procurar por menus ou preencher formulários longos.
Esta é uma proposta de experiência digital. Coberturas, valores e condições do plano serão apresentados pela equipe e pelo contrato vigente.
Sem complicaçãoDo primeiro contato
Do primeiro contato
ao acompanhamento.
Poucos passos, palavras conhecidas e ajuda sempre à vista.
Experimentar a área do cliente- 01
Entenda seu plano
Converse com a equipe e conheça as condições antes de contratar.
- 02
Tenha suas informações à mão
A proposta digital reúne contrato, pagamentos e dados da família em um só lugar.
- 03
Conte com orientação
Encontre o canal de atendimento quando surgir uma dúvida ou necessidade.
Mais perto no dia a diaUm lugar para conhecer
Um lugar para conhecer
seus benefícios.
O futuro espaço digital poderá reunir informações de convênios, condições de uso e links dos parceiros, conforme os benefícios de cada contrato.
Funcionalidade proposta
Encontre. Entenda. Acesse.
Uma lista organizada mostra o benefício, para quem ele está disponível, validade e como utilizar. Ao acessar um parceiro, você saberá que está indo para outro serviço.
- Condições visíveis antes de continuar
- Links identificados para os parceiros
- Validade e disponibilidade por contrato
Os benefícios demonstrados são exemplos de interface. Não representam parceria, desconto ou disponibilidade confirmados do Vida e Paz.
Respostas claras
Uma dúvida de cada vez.
O essencial, explicado com calma. Se precisar, a equipe ajuda você a entender os próximos passos.
Como conheço as condições do plano?
Converse com a equipe Vida e Paz. Valores, coberturas, carências e regras devem ser confirmados nas condições comerciais e no contrato antes da contratação.
O que poderei ver na área do cliente?
A proposta inclui consulta de contrato, pessoas vinculadas, situação dos pagamentos, vigência e benefícios disponíveis. Você pode experimentar essas telas com dados fictícios nesta apresentação.
Preciso instalar um aplicativo?
A primeira versão proposta funciona pelo navegador do celular ou computador. Aplicativos para iOS e Android são uma etapa futura, a ser contratada e desenvolvida separadamente.
Os benefícios já estão disponíveis?
Esta apresentação demonstra como os benefícios poderão ser organizados. Parceiros, condições, vouchers e critérios de uso serão cadastrados após confirmação do Vida e Paz.
Posso solicitar atendimento por aqui?
Este site é um protótipo de apresentação. Os botões demonstram o acesso ao atendimento e não enviam mensagens, solicitações ou dados para a empresa.
Conte com uma conversaPor trás da tecnologia,
Por trás da tecnologia,
o cuidado continua humano.
Um caminho mais fácil para chegar à equipe Vida e Paz.